Order from Russia
Заказ из России/Order from Russia 🇷🇺
Если вы находитесь в России и у вас есть карта Visa/MasterCard/Unionpay выпушенная после 2023 года, то можете заказать прямо на сайте - francyan.com
Если вы находитесь в России и у вас нет карт Visa/MasterCard/Unionpay выпушенная после 2023 года, то можете заказать в телеграме - t.me/francyanofficial
Order from all over the world (except Russia) 🌍
You can order on the site from all over the world. Our site accepts payments from Apple Pay, Google Pay, MasterCard, Visa, UnionPay, American Express, Maestro, Shop Pay.
Questions fréquemment posées
Comment bien laver les vêtements ?
Température recommandée : Lavage à 30°C.
Essorage : utilisez 800 tr/min et un essorage délicat.
Lavage des mains : Si possible, lavez-vous les mains.
Laver à l’envers : Cela aide à protéger les imprimés et les tissus.
Comment entretenir les tissus délicats ?
Évitez les détergents agressifs. Utilisez des détergents doux pour préserver la structure du tissu.
Sécher à l'ombre. Cela évite la décoloration.
Comment enlever les taches ?
Traitez les taches immédiatement. Utilisez un détergent doux ou des détachants spécialisés.
Testez sur une zone peu visible. Cela évite d’endommager le tissu.
Comment conserver la forme des vêtements ?
Conserver correctement. Utilisez des cintres pour les vêtements d’extérieur et pliez les tricots.
Ne surchargez pas votre placard. Cela évite les rides.
Comment repasser correctement les vêtements ?
Repassez à l’envers ou utilisez un chiffon pressant. Cela évite d'endommager le tissu et la brillance.
Surveillez la température. Différents tissus nécessitent des réglages différents.
Comment passer une commande ?
Sélectionnez un produit : Recherchez le t-shirt souhaité et choisissez la taille et la couleur.
Ajouter au panier : cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ».
Passer à la caisse : accédez à votre panier et suivez les instructions pour finaliser votre achat.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez le tableau des tailles : Un tableau des tailles est disponible sur notre site internet pour chaque produit.
Faites attention aux avis : les clients partagent souvent des informations sur la taille dans leurs avis.
Comment puis-je payer ma commande ?
Options de paiement : Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et autres modes de paiement. Choisissez votre option préférée à la caisse.
Comment puis-je retourner ou échanger un article ?
Vérifiez la politique de retour : Consultez notre politique de retour sur le site Web.
Contacter le support : si vous avez des questions, contactez le support client.
Combien de temps va prendre ma commande pour arriver?
Délais de livraison : La livraison prend généralement 1 à 10 jours, selon la région.
Suivi : Après l'expédition, vous recevrez un numéro de suivi.
Où puis-je trouver des informations sur les nouvelles collections ?
Réseaux sociaux : suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé des nouveaux arrivages.
Blog sur le site Web : lisez notre blog pour obtenir des informations sur les nouvelles collections et tendances.
Comment puis-je contacter l'assistance ?
Formulaire de contact : Remplissez le formulaire sur notre site Internet.
E-mail : contactez-nous à l'adresse e-mail fournie.