Պատվերի փոխանակումն ու վերադարձը հնարավոր է ցանկացած պահի մինչև ստանալը, ինչպես նաև ստանալուց հետո 7 օրվա ընթացքում։*
Առաքման բոլոր ծախսերը կրում է պատվիրատուն։ Առաքման արժեքը չի վերադարձվում։

Պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձը կամ փոխանակումը հնարավոր է, եթե պահպանված են դրա ապրանքային տեսքը, գործարանային պիտակները, կնիքները, պիտակները և սպառողական հատկությունները։ Օգտագործված ապրանքի վերադարձն անհնար է։**
Ապրանքը կարելի է փոխանակել նույն արժեքի այլ գույնի/չափսի իրի հետ։

ՁԵՎԱԿԵՐՊՄԱՆ ԿԱՐԳԸ․

• Լրացրեք ձեր ծանրոցի հատակին դրված դիմում-ձևաթուղթը։ Բոլոր դաշտերը պարտադիր են։
• Ուշադիր փաթեթավորեք ապրանքը՝ օգտագործելով բրենդային տուփը։ Տուփն ինքնին պետք է փաթեթավորել ձգվող թաղանթով կամ СДЭК/Почта России-ի բրենդային տոպրակով։
• Ուղարկեք վերադարձի ծանրոցը СДЭК ընկերությամբ՝ ձեր հաշվին, հետևյալ հասցեով ստացման կետ․

ք. Մոսկվա
СДЭК կետ՝ Электродная 9
Շուրիգին Վլադ
+7 (993) 258-57-33

Կամ օգտագործեք ստորև նշված հղումը
https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/a70b3881-c834-4920-a44f-aaeb3273a3e1

• Կապվեք մեզ հետ ՈՉ ՈՒՇ, քան պատվերը ստանալուց 7 օր հետո, և հայտնեք

- ձեր պատվերի հետևման համարը
- ձեր վերադարձի ծանրոցի հետևման համարը
- իրի փոխանակման/վերադարձի պատճառը։

Մշակման ժամկետը 1-3 աշխատանքային օր է՝
մեր կողմից ձեր վերադարձի ծանրոցը ստանալու պահից։ Իրի ապրանքային տեսքի ստուգումից և վերադարձի հաստատումից հետո իրի համար գումարը կվերադարձվի այն քարտին, որով կատարվել է վճարումը։
Փոխանակման դեպքում նոր իրը կուղարկվի մեր հաշվին՝ պատվերը ձևակերպելիս ձեր նշած հասցեով։

Գումարի վերադարձը կախված է ձեր բանկի կողմից գործարքի մշակման արագությունից և կարող է հասնել 30 բանկային օրվա։ Ուշադրություն դարձրեք, որ ապրանքի վերադարձի բոլոր ծախսերը, այդ թվում՝ մաքսային և այլ լրացուցիչ վճարները (միջազգային առաքումների դեպքում), վճարում է գնորդը՝ համաձայն տրանսպորտային ընկերությունների սակագների և գտնվելու երկրի մաքսային վճարների։

*Համաձայն ՌԴ Կառավարության 27.09.2007 թ. N 612 որոշման 21-րդ կետի (30.11.2019 թ. խմբագրությամբ) «Ապրանքների հեռավար վաճառքի կանոնները հաստատելու մասին»։
**Համաձայն ՌԴ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» 07.02.1992 թ. № 2300-1 օրենքի 26.1 հոդվածի 4-րդ կետի։